Politika zasebnosti

Splošno

S spletno stranjo www.tele-marketing.si (v nadaljevanju: »spletna stran«) upravlja podjetje FORTUN-5, prodaja, zastopanje in transport d.o.o., Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana, matična številka 9020004000, davčna številka SI 15048969 (v nadaljevanju: »FORTUN-5« ali »mi«). Z uporabo naše spletne strani soglašate s to Politiko zasebnosti (v nadaljevanju: »politika«). Pri uporabi spletne strani namreč skladno s to politiko obdelujemo nekatere vaše osebne podatke. Na spletni strani je predstavljeno naše poslovanje, ki obsega telemarketing za različne izdelke in storitve, generiranje leadov in dogovarjanje za predstavitvene sestanek, poprodajne storitve in navzkrižno prodajo, izvajanje trženjskih raziskav in anket, opominjanje na zamude pri plačilih, klice dobrodošlice ter podporo prodajnih agentov. Spletna stran je namenjena izključno predstavitvi našega poslovanja in ne omogoča neposredne spletne prodaje – za dogovor o naročilu naših storitev vas vabimo, da se obrnete na nas preko telefona ali elektronske pošte oziroma oddate povpraševanje preko našega spletnega obrazca.

Oddaja povpraševanja

Spletna stran vam kot obiskovalcu omogoča, da preko spletnega obrazca oddate povpraševanje. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je priprava na sklenitev pogodbe za katero od naših storitev. V spletni obrazec vnesete svoje osebne podatke (ime, priimek, naslov elektronske pošte, naslov spletne strani, kontaktno številko) ter želeno sporočilo. V spletnem obrazcu podate soglasje, da z vami vzpostavimo stik z namenom dogovora o naročilu naših storitev. Na enak način lahko z nami vzpostavitev stik preko telefona ali elektronske pošte. Tako pridobljene podatke bomo obdelovali izključno z namenom, ki izhaja iz vašega sporočila, to je, da z vami vzpostavimo stik v zvezi z vašim povpraševanjem po naših storitvah.

Obdelava s piškotki

Ko uporabljate našo spletno stran, obdelujemo vaše osebne podatke s pomočjo piškotkov. Pravna podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov je vaša privolitev. Privolitev lahko kadarkoli prekličete, preklic pa ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se z vašim izrecnim soglasjem ob prvem obisku spletne strani shranijo na vašem brskalniku in so namenjeni temu, da vas ob ponovnem obisku spletna stran prepozna ter vam ponudi prilagojene vsebine. Obenem nam piškotki pomagajo pri izdelavi in analizi statističnih podatkov obiska naše splete strani. Če se z uporabo piškotkov ne strinjate, smete piškotke, ki jih za delovanje spletne strani nujno ne potrebujemo, tudi izklopiti. V spodnji preglednici so navedeni piškotki in namen njihove uporabe:

Vaše pravice

V zvezi z vašimi osebnimi podatki vam pripada več pravic, zlasti pravic po Splošni uredbi o varstvu podatkov: pravica do dostopa, pravica do popravka, pravica do pozabe, pravica do omejitve obdelave, pravica do obveščanja, pravica do ugovora, pravica do preklica privolitve in pravica do pritožbe. Pravica do dostopa pomeni, da lahko od nas kadarkoli zahtevate potrditev ali v zvezi z vami obdelujemo osebne podatke. Če je temu tako, lahko zahtevate tudi dostop do vaših osebnih podatkov in informacije o namenu obdelave, vrstah osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so bili razkriti vaši osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe ter druge informacije skladno s 15. členom Splošne uredbe o varstvo podatkov. Pravica do popravka pomeni, da lahko od nas kadarkoli zahtevate, da popravimo netočne osebne podatke v zvezi z vami oziroma, da jih dopolnimo ob upoštevanju namenov obdelave. Pravica do pozabe pomeni, da lahko od nas kadarkoli zahtevate, da lahko brez nepotrebnega odlašanja izbrišemo vaše osebne podatke, če ni več potrebe za obdelavo za določen namen, če umaknete privolitev za obdelavo in zanjo ne obstoji kakšna druga pravna podlaga, če ugovarjate obdelavi in nadaljnjo obdelavo ne obstajajo nobeni prevladujoči zakoniti razlogi ali če so bili vaši osebni podatki nezakonito obdelani oziroma zaradi drugih razlogov skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov. Pravica do omejitve obdelave pomeni, da lahko od nas v določenih primerih zahtevate, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, kadar bi bili te netočni, bi se obdelovali nezakonito, bi jih potrebovali za pravne zahtevke in podobno. Pravica do obveščanja pomeni, da lahko od nas kadarkoli zahteva, da vam posredujemo vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki oziroma, da jih posredujemo kateremu drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora pomeni, da lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar to izvajamo s ciljem doseganja zakonitih interesov. V tem primeru pretehtamo legitimne razloge za obdelavo in vaše interese, pravice in svoboščine. Vse odločitve na podlagi osebnih podatkov pridobljenih pri obisku spletne strani (spletni obrazec ali piškotki) sprejemajo zaposleni v podjetju Fortun-5. Avtomatizirane odločitve se ne sprejemajo. Imate pravico, da za vas ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, razen kadar je to izjemoma dopustno po Splošni uredbi o varstvu podatkov. Pravica do preklica privolitve pomeni, da lahko privolitev kadarkoli prekličete, preklic pa ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem. Pravica do pritožbe pomeni, da lahko zoper nas v zvezi z obdelavo osebnih podatkov vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, na voljo na telefonski številki 01 230 97 30 oziroma naslovu elektronske pošte gp.ip@ip-rs.si.

Hramba in varstvo

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, dokler ni izpolnjen namen, za katerega so bili osebni podatki pridobljeni oziroma skladno z zakonsko določenimi roki hrambe za vsak posamezen osebni podatek. Kadar rok hrambe v zakonih ni posebej določen, se vaši osebni podatki hranijo upoštevaje načelo sorazmernosti, tj. čim krajše možno obdobje. Vaše osebne podatke varujemo in si prizadevamo preprečevati njihovo zlorabo. Dostop do vaših osebnih podatkov imajo le s strani upravljavca pooblaščene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji), s katerimi ima sklenjene ustrezne pogodbe o varovanju in obdelavi osebnih podatkov. Vaši podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Vaših osebnih podatkov ne prenašamo v tretje države ali k mednarodnim organizacijam. Za varovanje osebnih podatkov ste odgovorni tudi sami, in sicer tako, da poskrbite za digitalno varnost. Pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov v podjetju FORTUN-5 je Nika Prpar, na voljo na elektronskem naslovu nika@fortun-5.si. Vaše pravice lahko uveljavljate tudi pri našem pooblaščencu. Za uveljavljanje katerekoli pravice, ki vam pripada po Splošni uredbi o varstvu podatkov, vam ne bomo zaračunali nobenih stroškov, razen kadar bi bila vaša zahteva očitno neutemeljena, ponavljajoča ali pretirana – v takih primerih vam lahko zaračunamo razumno visoke stroške.

Sklepno

Upravljavec vaših osebnih podatkov je FORTUN-5 d.o.o., Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana, na voljo na telefon +386 30 353 699 oziroma naslovu elektronske pošte info@fortun-5.si. Ta politika ureja obdelavo osebnih podatkov, pridobljenih iz obiska spletne strani (spletni obrazec in piškotki). Pridržujemo si pravico, da politiko zasebnosti kadarkoli spremenimo. Za vas kot obiskovalce spletne strani vedno velja v danem trenutku aktualna politika.