Allgemeines
Die Website www.tele-marketing.si (im Folgenden: „Website“) wird von dem Unternehmen FORTUN-5, prodaja, zastopanje in transport d.o.o., Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana, Registrierungsnummer 9020004000, Steuernummer SI 15048969 (im Folgenden: „FORTUN-5“ oder „wir“) betrieben. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung (im Folgenden: „Richtlinie“) einverstanden. Bei der Nutzung der Website verarbeiten wir gemäß dieser Richtlinie einige Ihrer persönlichen Daten. Auf der Website wird unser Geschäft vorgestellt, das Telemarketing für verschiedene Produkte und Dienstleistungen, die Generierung von Leads und Terminvereinbarungen für Präsentationstermine, After-Sales-Dienstleistungen und Cross-Selling, die Durchführung von Marktforschung und Umfragen, Mahnungen bei Zahlungsverzug, Willkommensanrufe und Unterstützung von Vertriebsmitarbeitern umfasst. Die Website dient ausschließlich der Präsentation unseres Geschäfts und ermöglicht keinen direkten Online-Verkauf. Wenn Sie unsere Dienstleistungen bestellen möchten, laden wir Sie ein, sich telefonisch oder per E-Mail an uns zu wenden oder eine Anfrage über unser Online-Formular einzureichen.
Einreichen einer Anfrage
Die Website ermöglicht es Ihnen als Besucher, eine Anfrage über ein Online-Formular einzureichen. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten liegt in der Vorbereitung auf den Abschluss eines Vertrags für eine unserer Dienstleistungen. Geben Sie Ihre persönlichen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Website-Adresse, Kontaktnummer) und die gewünschte Nachricht in das Online-Formular ein. Im Online-Formular erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können, um Einzelheiten zur Bestellung unserer Dienstleistungen zu besprechen. Sie können auch per Telefon oder E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen. Die so erhaltenen Daten werden ausschließlich für den Zweck verarbeitet, der sich aus Ihrer Nachricht ergibt, nämlich um Kontakt mit Ihnen in Bezug auf Ihre Anfrage bezüglich unserer Dienstleistungen herzustellen.
Verarbeitung von Cookies
Wenn Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten mithilfe von Cookies. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, der Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf. Cookies sind kleine Textdateien, die bei Ihrem ausdrücklichen Einverständnis bei Ihrem ersten Besuch auf der Website in Ihrem Browser gespeichert werden und dazu dienen, Sie bei erneuten Besuchen der Website zu erkennen und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten. Gleichzeitig helfen uns Cookies, statistische Daten über Besuche auf unserer Website zu erstellen und zu analysieren. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind, dürfen Sie Cookies, die für den Betrieb der Website nicht unbedingt erforderlich sind, auch deaktivieren. Die folgende Tabelle listet Cookies und den Zweck ihrer Verwendung auf:
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Google Analytics | _gat_gtag |
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https://telemarketing.si/ | PH_HPXY_CHECK | vSicherheitssystem zur Verhinderung von „Brute-Foce-Angriffen“ und zur Nichtidentifizierung einzelner Benutzer | Bis zum Ende der Sitzung (Browser-Schließung) | |
google.com | _GRECAPTCHA | Google Spam-Schutz | 6 Monate |
Deine Rechte
Im Zusammenhang auf Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen mehrere Rechte zu, insbesondere gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): das Recht auf Zugang, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Widerruf der Einwilligung und das Recht auf Beschwerde. Das Recht auf Zugang bedeutet, dass Sie von uns jederzeit Bestätigung verlangen können, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Wenn dies der Fall ist, können Sie auch Zugang zu Ihren persönlichen Daten und Informationen über den Zweck der Verarbeitung, die Art der personenbezogenen Daten, die Nutzer, die geplante Speicherdauer und andere Informationen gemäß Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung erhalten. Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie von uns jederzeit verlangen können, unrichtige persönliche Daten in Bezug auf Sie zu korrigieren oder unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke zu ergänzen. Das Recht auf Löschung bedeutet, dass Sie von uns unter bestimmten Umständen verlangen können, Ihre persönlichen Daten ohne unnötige Verzögerung zu löschen, insbesondere wenn sie nicht mehr für den vorgesehenen Zweck benötigt werden, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und keine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung besteht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Ihre persönlichen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder aus anderen Gründen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass Sie von uns unter bestimmten Umständen verlangen können, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken, insbesondere wenn sie ungenau sind, unrechtmäßig verarbeitet werden, für rechtliche Ansprüche benötigt werden und dergleichen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir Ihnen Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen, soweit dies technisch möglich ist.
Das Recht auf Widerspruch bedeutet, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen können, wenn wir dies mit dem Ziel tun, berechtigte Interessen zu erreichen. In diesem Fall wägen wir die berechtigten Gründe für die Verarbeitung und Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ab. Alle Entscheidungen, die auf personenbezogenen Daten basieren, die beim Besuch der Website (Online-Formular oder Cookies) gesammelt werden, werden von den Mitarbeitern des Unternehmens Fortun-5 getroffen. Es werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen. Sie haben das Recht, dass keine Entscheidung, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basiert, einschließlich Profilerstellung, für Sie gilt, es sei denn, dies ist gemäß der Datenschutz-Grundverordnung in Ausnahmefällen zulässig. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung bedeutet, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt. Das Recht auf Beschwerde bedeutet, dass Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde der Republik Slowenien, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, unter der Telefonnummer 01 230 97 30 oder unter der E-Mail-Adresse gp.ip@ip-rs.si einreichen können.
Speicherung und Schutz
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, bis der Zweck erfüllt ist, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, oder gemäß den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für jede einzelne Art von personenbezogenen Daten. Soweit eine Aufbewahrungsfrist nicht ausdrücklich gesetzlich vorgesehen ist, werden Ihre personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung des Grundsatzes der Verhältnismäßigkeit, d. h. für einen möglichst kurzen Zeitraum, aufbewahrt. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und bemühen uns, deren Missbrauch zu verhindern. Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten nur vom Verantwortlichen beauftragte Personen (Mitarbeiter, Vertragspartner), mit denen angemessene Vereinbarungen zur Sicherung und Verarbeitung persönlicher Daten abgeschlossen wurden. In keinem Fall werden die Daten des Nutzers an Unbefugte weitergegeben. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer oder an internationale Organisationen. Sie tragen auch selbst die Verantwortung für den Schutz ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie digitale Sicherheit gewährleisten. Die Datenschutzbeauftragte von FORTUN-5 ist Nika Prpar und kann unter der E-Mail-Adresse nika@fortun-5.si kontaktiert werden. Sie können Ihre Rechte auch bei unserem Datenschutzbeauftragten geltend machen. Für die Ausübung eines Rechts gemäß der Datenschutz-Grundverordnung entstehen Ihnen keine Kosten, es sei denn, Ihr Antrag wäre offensichtlich unbegründet, wiederholt oder übermäßig – in solchen Fällen können Ihnen angemessen hohe Kosten in Rechnung gestellt werden.
Schlussfolgerung
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist FORTUN-5 d.o.o., Vojkova cesta 58, 1000 Ljubljana, erreichbar unter der Telefonnummer +386 30 353 699 oder unter der E-Mail-Adresse info@fortun-5.si. Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die während des Besuchs der Website gesammelt werden (über das Online-Formular und Cookies). Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Als Besucher der Website unterliegen Sie immer den aktuellen Richtlinien.